帮助中心

注册并登录，阅读商品说明，充值钱包后确认购买。采购完成后，在“我的订单”中查看和下载交付内容。

已到账但尚未消费、也未被冻结的充值本金，可以申请退回。提交前会显示网络、手续费与预计到账金额，申请由后台审核。

采购结果尚未明确时，系统会继续确认。相应金额保持冻结，以免重复消费。你可以提交工单查询进度。

以充值页面显示的币种和网络为准。当前版本按 USDT TRC20 设计。请勿向测试页面或错误网络发送资金。

保留订单和具体问题，通过工单联系客服。售后依据商品说明和实际核实结果处理，余额退回与已交付商品的售后是两个独立流程。

可以体验注册登录、商品查询、模拟充值、下单、演示交付、余额退回申请和工单。测试余额没有现金价值，也不会自动触发真实采购或付款。